CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ TẠI CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ GWEN

- Đối tượng áp dụng: 
Tất cả các đối tác mua sản phẩm tại công ty.

- Phạm vi áp dụng:
Trên toàn cầu.

- Các trường hợp được đổi trả theo quy định:
1.Bể, vỡ, tràn, rách bao bì ảnh hưởng đến chất lượng sản phẩm, dịch vụ
2.Sản phẩm dịch vụ không đạt như cam kết ban đầu, không đúng mô tả, sản phẩm dịch vụ đã bị hỏng trước khi đến tay khách hàng
3.Lỗi chất lượng (mốc, hỏng, hết hạn sử dụng,…)
4.Sản phẩm ảnh hưởng nghiêm trọng đến sức khỏe của khách hàng, cần thu hồi để kiểm tra chất lượng
5.Sản phẩm mua không đúng với mẫu mã, chủng loại khách hàng đã đặt.
6.Sản phẩm, dịch vụ không giống như nhân viên tư vấn, lỗi từ phía nhân viên tư vấn hoặc từ phía nhà cung cấp